2016年3月10 日 下午 13:30-17:30公司組織在湖北省郵電學(xué)校開(kāi)展主題為《商務(wù)禮儀&職業(yè)形象塑造》的課程培訓(xùn)。根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)開(kāi)展需要，公司將越加重視對(duì)外窗口人員的形象及舉止規(guī)范性，尤其是業(yè)務(wù)部門(mén)和行政接待人員。本次培訓(xùn)不僅提高員工自身禮儀道德修養(yǎng)、美化生活，明確自身職業(yè)形象及行為規(guī)范，而且熟悉各類(lèi)商務(wù)活動(dòng)中的禮儀規(guī)范和相關(guān)要求，促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人際關(guān)系。
此次培訓(xùn)各部門(mén)均派代表參與，培訓(xùn)分為兩個(gè)階段：第一階段由高級(jí)人力資源師、培訓(xùn)師王穎老師為我們講授，課程從職業(yè)形象、商務(wù)禮儀、健康調(diào)查建議三個(gè)方面開(kāi)展；第二階段由銷(xiāo)售服務(wù)部副經(jīng)理王文凱給我們帶來(lái)他參加外部培訓(xùn)后知識(shí)分享，培訓(xùn)中王經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)演示、現(xiàn)身說(shuō)法，讓我們看到了自己工作中在商務(wù)禮儀方面存在的不足。
在培訓(xùn)中，王總也通過(guò)工作生活中的小例子，為大家答疑解惑，解讀商務(wù)禮儀在實(shí)際應(yīng)用中的遵循的多樣性。不拘泥于書(shū)本形式，入鄉(xiāng)隨俗，學(xué)會(huì)變通。同時(shí)強(qiáng)調(diào)在工作中禮儀的重要性。
相信通過(guò)這次培訓(xùn)，大家都收獲頗豐，接下來(lái)就是我們理論知識(shí)，運(yùn)用到工作實(shí)踐中的時(shí)刻了。
